- キャンセルについて
ユニドラでキャンセルはできるのか
ユニドラで注文を間違ったり、注文をしたけど必要がなくなったりした場合にキャンセルをできるのか気になると思います。
まず結論から伝えると既に支払いが済んでる場合はキャンセルはできません。
ただし、支払い前ならキャンセルはできます。なので、キャンセルをする可能性がある場合はすぐに決済されるクレジットカード支払いではなく、コンビニ支払いや銀行振込をおすすめします。銀行振込などは支払わない限り商品を送られて来ることはないですが、ポイントや初回限定クーポン等が使えなくなる可能性があるので必ずカスタマサポートにキャンセルの旨を連絡しておきましょう。
不良品が届いた場合
届いた商品が不良品だった場合は返品交換になります。不良品だった場合はユニドラのカスタマサポートに連絡後に新しい商品が送られてきます。
基本的には返金は無いそうですが何らかの理由で返金が発生したばあいでも、現金ではなくユニドラのポイントで返ってくるので、あらかじめこのデメリットも理解しておいた方が良いでしょう。
まとめ
- キャンセルは支払い前なら可能
- 不良品は交換になる
- 何らかの理由で返金なった場合でもポイントで返ってくる
- キャンセル・不良品だった場合はカスタマサポートに連絡をする
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